Retours & remboursements

  • Droit de rétractation légal : 14 jours à compter de la réception (art. L221-18 du Code de la consommation).
  • Notre garantie commerciale : nous étendons ce délai à 30 jours.
  • Comment faire : écrivez à [email] avec votre numéro de commande. Nous vous envoyons l'adresse de retour.
  • Conditions : produit complet, dans son emballage d'origine.
  • Frais de retour : à votre charge, sauf produit défectueux ou non conforme (alors à notre charge).
  • Remboursement : sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement initial.
  • Produit défectueux : garantie légale de conformité de 2 ans (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (art. 1641 du Code civil).